Інформаційна система управління (МІС) – це a комп'ютер система апаратного та програмного забезпечення, яка є основою для операцій організації. MIS збирає дані з різних онлайн-систем для підтримки прийняття управлінських рішень, аналізує інформацію та звітує про дані.

В організації він використовується для координації інформації, контролю, аналізу та візуалізації. Люди, процедури та технології залучаються до вивчення інформаційних систем управління в організаційному середовищі. Він надає підприємствам і організаціям технологію, яка полегшує комунікацію та потік інформації, допомагає у вирішенні проблем і дає організації конкурентну перевагу.

Роль МІС

Система управлінської інформації (MIS) — це комп’ютеризована база даних фінансових даних, створена та призначена для створення регулярних звітів про операції для всіх рівнів управління фірмою. Крім того, певні звіти зазвичай можна легко отримати з системи. Основна мета MIS — надати керівникам зворотний зв’язок щодо їхньої роботи, щоб вище керівництво могло стежити за всім бізнесом. MIS часто порівнює «фактичні» дані із «запланованими» результатами та результатами попереднього року, щоб оцінити прогрес у досягненні цілей.

Дані з корпоративних відділів і функцій надсилаються до МІС. Частина інформації збирається автоматично через підключені до комп’ютера каси, а інша інформація вводиться вручну через регулярні проміжки часу. Інші звіти отримуються за допомогою вбудованих мов запитів, тоді як звичайні звіти попередньо запрограмовані та виконуються періодично або на вимогу. Менеджери використовують інтегровані в систему функції відображення для перевірки прогресу на настільних ПК, підключених до MIS через мережі. Ефективність акцій компанії також відстежується та відображається кількома складними системами.

Еволюція МІС

Корисно розділити історію інформаційних систем управління на чотири або п’ять періодів, щоб зрозуміти її еволюцію.

Середина 1960-х до середини 1970-х років:

чому рядок незмінний у java

Інформаційні системи були централізовані протягом перших років комп’ютеризованої ІСУ і були зосереджені лише на вимогах управління та управління. Бухгалтерські відділи відповідали за більшість інформаційних систем та їх звітність.

Середина 1970-х до середини 1980-х років:

Незважаючи на те, що MIS все ще була в основному зосереджена на управлінні та нагляді, додаткові відділи почали використовувати цю технологію. Форма та обсяг додаткових керівних груп інформаційних систем та ініціатив, керованих користувачами, часто створюються проекти.

Середина 1980-х до кінця 1990-х:

У цей період спостерігається зростання централізованих інформаційних систем і децентралізація інформації. Кожен підрозділ має свою комп'ютерну мережу. Управління інформацією часто називали «пастушими котами». За цей час у багатьох компаніях з’явилася нова робота з придбання та експлуатації різноманітних інформаційних систем.

Кінець 1990-х до сьогодні:

Інформаційні системи все ще тісно пов’язані з управлінням і менеджментом у сучасний період, але вони широко розпорошені та доступні майже кожному працівнику на кількох платформах. Щоб фірма-клієнт могла легко отримати доступ до інформації про постачальника, а її споживачі, у свою чергу, могли отримати доступ до цієї інформації, багато інформаційних систем інтегровано між різними компаніями.

Сьогодні вперед:

Швидке зростання пропускної здатності Інтернету призвело до значної залежності від хмарних обчислень. Дехто стверджує, що це віщує нову еру у підйомі робітника і що це ера інформаційних систем управління. У наш час майже будь-який працівник може приймати обґрунтовані рішення завдяки інструментам, які легко доступні на кількох платформах. Різниця між тими, хто створює і тими, хто використовує інформацію МІС, стає все більш туманною.

Стовпи MIS

Управління, інформація та система складають три стовпи MIS. Вони описані нижче.

Управління:Мистецтво досягнення цілей через членів формально створених груп і у співпраці з ними. До управлінських обов'язків належать:
• Планування
• Організація
• Кадрове забезпечення
• Режисура
• Контролінг
Інформація:Дані з контекстом і значенням, де дані є необробленою інформацією про сутність (сутність є об’єктом інтересу)система:Група взаємопов’язаних елементів із чіткими межами, які співпрацюють для досягнення однієї мети.

Складові МІС

Система управління інформацією складається з п’яти компонентів: люди, бізнес-процеси, дані, обладнання та програмне забезпечення. Для досягнення корпоративних цілей кожен із цих компонентів повинен взаємодіяти.

Люди:Це користувачі системи, які використовують її для відстеження щоденних бізнес-операцій. Користувачі зазвичай мають освічених спеціалістів, таких як менеджери з персоналу та бухгалтери.Бізнес процедури:Це загальноприйняті передові практики, які навчають користувачів і будь-який інший компонент, як працювати ефективно. Користувачі, консультанти та інші люди створюють бізнес-процедури.дані:Щоденні господарські операції, які були задокументовані. Дані збираються для банків через транзакції, такі як депозити та зняття.Обладнання:комп'ютери, принтери , мережеве обладнання та інші елементи складають апаратне забезпечення. Апаратне забезпечення забезпечує можливість обробки даних. Крім того, надаються можливості роботи в мережі та друку.програмне забезпечення:Це програми, які використовують апаратне забезпечення для роботи. Системне програмне забезпечення та прикладне програмне забезпечення є двома основними розділами програмного забезпечення. Операційна система називається системним програмним забезпеченням. Прикладне програмне забезпечення описує спеціалізоване програмне забезпечення, яке використовується для здійснення бізнес-операцій.

Мета МІС

Основними цілями MIS є допомога керівникам у прийнятті рішень, які сприяють реалізації стратегії бізнесу, а також впровадження організаційної структури та динаміки фірми для більш ефективного управління організацією та отримання конкурентної переваги.

Деякі цілі MIS такі:

Збір даних:Дані збираються МІС з різних організаційних внутрішніх і зовнішніх джерел. Дані можуть бути зібрані вручну або за допомогою комп’ютерних терміналів.Обробка даних:Записані дані обробляються для створення необхідної інформації. Обробка даних включає завдання, зокрема обчислення, сортування, категоризацію та підсумовування.Зберігання інформації:Оброблені або необроблені дані зберігаються в МІС для подальшого використання. Будь-яка інформація, яка не потрібна негайно, зберігається як запис для подальшого використання організацією.Отримання інформації:За потреби інформаційна система управління отримує дані зі своїх баз даних для різних користувачів.Поширення інформації:Користувачі організації отримують інформацію, готовий продукт інформаційної системи управління. Це відбувається регулярно або онлайн через комп’ютерний термінал.

Характеристика МІС

Системний підхід:МІС дотримується системного підходу, що означає покрокову процедуру дослідження роботи системи в контексті мети, для досягнення якої вона створена. Це передбачає наявність комплексного погляду на те, як функціонують організаційні підсистеми.Орієнтований на управління:Орієнтована на управління природа ІСУ припускає, що необхідно використовувати методологію проектування ІСУ зверху вниз. Відповідно до низхідного підходу, потреби управління та бізнес-цілі визначаються на початку розробки системи. MIS пропонує управління, яке динамічно працює з розвитком системи для досягнення повноти управлінського рішення.Відповідно до вимог:МІС має бути розроблено та розроблено на основі даних, які потрібні менеджерам. Стратегічне планування, управлінський контроль і оперативний контроль є трьома окремими рівнями, на яких знаходиться необхідна інформація щодо проектування та розробки. Відповідно, МІС має відповідати унікальним вимогам менеджерів на різних рівнях ієрархії організації.Орієнтований на майбутнє:МІС слід проектувати та розробляти з урахуванням майбутнього, щоб вона не обмежувалася наданням лише історичних даних.Інтегрований:Повноцінна MIS поєднує всі свої підкомпоненти для надання відповідних даних для прийняття мудрого рішення. Суттєвим елементом МІС є інтегрована система, яка поєднує дані з кількох робочих областей.Загальні потоки даних:Ця ідея лежить в основі кількох фундаментальних поглядів на системний аналіз, включаючи зменшення дублювання, об’єднання пов’язаних завдань і оптимізацію процесів. Збільшення загального потоку даних є розумною та економічно ефективною ідеєю.Довгострокове планування:Оскільки MIS передбачає логічне планування успіху організації, його завжди слід розробляти як довгостроковий план. При створенні МІС аналітик повинен враховувати потреби бізнесу та орієнтований на майбутнє аналіз.Відповідний зв'язок між плануванням підсистеми:Розвиток МІС має бути розбитий на відповідні підсистеми. Ці допоміжні системи повинні бути корисними при ретельному плануванні.Центральна база даних:Дані представлені в центральній базі даних у вигляді таблиці. Ця база даних містить дані про запаси, співробітників, клієнтів та інші джерела інформації. База даних відповідає за процеси вставки, видалення та оновлення записів.

Типи інформаційних систем управління (МІС)

Інформаційні системи мають різні форми для збору даних, надання звітів і допомоги керівникам операційної та середньої ланки у прийнятті рішень. Залежно від ситуації використовується кілька інформаційних систем управління. Таким чином, вибір відповідного типу MIS є вирішальним. Ось пояснення деяких часто використовуваних типів MIS:

1. Система управлінської звітності

Це база даних, яка відстежує всі фінанси та бізнес-діяльність на різних рівнях управління. Менеджери середньої ланки зазвичай використовують систему управлінської звітності для створення частих звітів шляхом порівняння минулих і поточних фінансових показників для оцінки фінансового зростання. Менеджери середнього рівня також можуть використовувати його для аналізу своєї діяльності. Менеджери вищого рівня порівнюють поточну фінансову ситуацію та ефективність роботи компанії з поставленими цілями компанії, використовуючи дані, надані системою звітності.

2. Системи управління процесами

Ця система зосереджена на фізичній або промисловій діяльності, наприклад складанні автомобілів, нафтопереробці або виробництві металу. Система керування процесом постійно збирає дані та створює звіт про продуктивність системи. Звіт допомагає керівництву оцінити, наскільки добре працює процес, і надає інформацію про те, коли сталася конкретна подія. Крім того, він показує, як часто виробнича система відхиляється від циклічного виробничого процесу. Такого роду дані корисні для оцінки ефективності виробничої системи та підтримки контролю за безпекою працівників і обладнання.

3. Система збуту та маркетингу

Менеджери можуть контролювати ефективність продажів і реклами компанії за допомогою систем продажів і маркетингу. Через огляди та коментарі клієнтів маркетингові системи можуть створювати звіти, які допомагають менеджерам підвищувати калібр їхніх продуктів. Менеджери з маркетингу, які використовують системи продажів, можуть використовувати звіти, щоб дізнатися більше про очікувані продажі та оцінити їх порівняння з поточними прибутками. Вони можуть використовувати це для розпізнавання закономірностей і розробки рішень для майбутнього розвитку. Ці системи можуть відстежувати розбіжності цін на продукти та поточні акції та рекламні кампанії, які використовують конкретні продавці. Менеджери можуть використовувати цю інформацію для відстеження продажів продукту та націлювання на додаткові акції чи знижки.

4. Система контролю запасів

Він відстежує кожну подію, пов’язану з інвентарем, наприклад крадіжку, псування та наявні запаси, що дає змогу керівництву бачити, які продукти розкуповуються швидше та потребують поповнення в певних точках роздрібної торгівлі або на складі підприємства. Переміщення запасів на склад, зі складу в магазини, продажі та повернення відстежуються системою контролю запасів.

5. Системи бухгалтерського обліку та фінансів

Він веде облік активів та інвестицій організації. Він збирає всю інформацію, пов’язану з фінансовими звітами, які вимагаються законом щодо федеральних, державних і місцевих податків, фонду заробітної плати та пенсійних фондів. Якщо установа публікує щорічні звіти, система бухгалтерського обліку та фінансів надає звіти, необхідні для таких перевірок. Це також полегшує публікацію щоденних транзакцій, таких як дохід від продажу, повернення та банківські депозити. Цей метод є основою для щомісячних звітів, таких як прибутки та збитки та баланси. Крім того, ці твердження допомагають менеджерам порівнювати поточний фінансовий успіх компанії з її історичними результатами та встановлювати цілі для майбутнього розширення.

6. Людські ресурси

За допомогою цієї системи управління інформацією керівництво може регулювати, як інформація поширюється в компанії. Інформаційна система автоматизації офісу включає електронні інструменти, які менеджери використовують для спілкування з іншими керівниками відділів, їхнім персоналом або навіть з іншими співробітниками. Заробітна плата, виплати та вихід на пенсію є фінансовими компонентами бухгалтерського обліку та фінансових систем, які відстежуються цією системою. Система людських ресурсів також відстежує багато інших речей. Надання повідомлень про відповідність законодавчим вимогам, які вимагають тренінгів, і кадрових положень полегшує спілкування між співробітниками, відділом кадрів і керівництвом.

7. Система підтримки прийняття рішень

Системи підтримки прийняття рішень збирають інформацію як із внутрішніх, так і зовнішніх джерел, щоб допомогти менеджерам зробити бізнес-вибір. Дані з інших відділів, такі як фінансові дані, дані про запаси або поточна маржа продажів за квартал, є прикладами даних із внутрішніх джерел. Зовнішні джерела даних включають розвиток галузі, відсоткові ставки та витрати конкуруючих підприємств або постачальників. Приймаючи судження про зростання зростання, щорічні робочі квоти або створення нової політики, менеджер може використовувати систему підтримки прийняття рішень.

8. Виконавча інформаційна система

Керівна інформаційна система створена для того, щоб допомогти виконавчому керівництву здійснювати нагляд за керівниками. Надаючи інформацію в таблицях і діаграмах, ця система полегшує менеджерам аналіз даних і прийняття обґрунтованих суджень.

9. Маркетингові інформаційні системи

Система маркетингової інформації стосується систематичного збору, аналізу, інтерпретації, зберігання та представлення ринкової інформації маркетологам на регулярній і постійній основі з внутрішніх і зовнішніх джерел. Він надає маркетологам важливі деталі, щоб вирішити, як найкраще здійснювати маркетингові операції, такі як ціноутворення, упаковка, розробка нових продуктів, розповсюдження, медіа та просування.

10. Система транзакцій

Системи транзакційних процесів збирають дані під час щоденної транзакційної діяльності організації. Вони також можуть стежити за іншими регулярними операціями, як-от черги товарів або резервування різних товарів. Розрахунок заробітної плати та інші корпоративні операції, пов’язані з депозитами, можна автоматизувати за допомогою систем транзакцій.

11. Шкільна інформаційна система управління

Шкільна інформаційна система (SIMS) дозволяє школі працювати ефективно. Багато шкіл використовують цю технологію, щоб керувати всіма закулісними процесами школи, а також формувати мозок молодих людей. Шкільна інформаційна система зменшила навантаження на ведення та ведення обліку відвідуваності учнів.

12. Планування ресурсів підприємства

Фірма використовує програмне забезпечення або систему для планування та керування повсякденною діяльністю, як-от ланцюг постачання, виробництво, послуги, фінанси та інші процеси. Бухгалтерський облік і закупівлі, управління проектами, управління взаємовідносинами з клієнтами, управління ризиками, комплаєнс і операції в ланцюзі поставок – це лише кілька завдань, які програмне забезпечення для планування ресурсів підприємства може виконувати для автоматизації та оптимізації компанії чи організації.

Переваги МІС

Полегшує планування:Оскільки розмір і складність організацій зростають, менеджери тепер працюють віддалено, а не з місця роботи, завдяки корисній інформації, яку надає MIS для ефективного прийняття рішень.Мінімізує перевантаження інформацією:MIS допомагає сегментувати дані на більш керовані, доречні компоненти для прийняття рішень. Як наслідок, величезні обсяги впорядкованих даних менш заплутані.MIS заохочує децентралізацію:Децентралізація влади стала можливою через МІС. Це допомагає в оновленні організаційної політики та практики. Оскільки існують системи меншості на нижчих рівнях вимірювання ефективності, це правдоподібно.Забезпечує координацію:Усі організаційні вузли прийняття рішень з’єднані через МІС. Це гарантує ефективну роботу організації. Це допомагає засвоїти спеціалізовану діяльність, щоб кожна сфера могла зрозуміти потреби та труднощі інших.Полегшує контроль:МІС є найважливішим інструментом, що поєднує управлінське планування та контроль. MIS використовує комп’ютери для розширення можливостей обробки та зберігання даних, одночасно зменшуючи витрати. Це покращує здатність керівництва оцінювати та підвищувати продуктивність.

Недоліки МІС

Досить дорого встановити та налаштувати:Основним недоліком MIS є те, що її розгортання для бізнесу є надзвичайно дорогим. Для функціонування цієї інформаційної системи необхідні численні апаратні та програмні компоненти.Відсутність гнучкості для самостійного оновлення:MIS не може автоматично оновлюватися, як багато інших програм. Систему потрібно оновлювати вручну, збираючи необроблені дані та вводячи їх у неї для обробки та оновлення попередньо збережених даних.Ризик шахрайства:На кожному етапі транзакції необхідно здійснювати відповідний контроль і перевірку. Будь-яке порушення може призвести до потенційно небезпечних ситуацій, як-от розміщення зловмисником незаконних транзакцій.Враховує лише якісні фактори:MIS ігнорує неякісні аспекти, включаючи моральний дух, ставлення та мотивацію співробітників, на користь лише розгляду якісних факторів.Велика залежність від технологій:У комп’ютеризованих інформаційних системах технологія сильно залежить. Інформація не може бути доступною під час збою будь-якого пристрою чи програмного забезпечення, доки необхідне програмне чи апаратне забезпечення не буде замінено.