Інструменти RPA — це програмне забезпечення, яке допомагає користувачам налаштовувати різні завдання для автоматизації. Більшість організацій мають періодичні та повторювані завдання, такі як введення даних, вилучення даних, створення звітів тощо. Ці завдання вручну виконуються працівниками програмного забезпечення. Такі повторювані завдання можна легко автоматизувати за допомогою ботів. Програмне забезпечення, яке використовує ботів для виконання автоматизації, називається RPA Tool

Деякі популярні інструменти RPA описані нижче:

UiPath

UiPath — це інструмент роботизованої автоматизації процесів, який дуже розширюється, який допомагає автоматизувати настільні або веб-додатки. Він пропонує глобальним підприємствам розробити та розгорнути роботизовану робочу силу для своїх організацій.

Найкраще в UiPath полягає в тому, що він включає видання для спільноти з функцією перетягування. Таким чином, користувачам не потрібні знання програмування для автоматизації завдань за допомогою UiPath. Видання спільноти є безкоштовним для людей, які хочуть навчитися, практикувати та застосовувати RPA.

особливості

• Він надає кілька варіантів хостингу, наприклад хмарні середовища, віртуальні машини та служби терміналів.
• Він підтримує широкий спектр веб-додатків і настільних програм.
• Він підтримує функцію автоматичного входу для запуску ботів.
• Він містить рішення для скасування, яке працює з .Net, Java, Flash, PDF, Legacy, SAP із максимальною точністю.

Синя призма

Blue Prism — це інструмент RPA, який надає організаціям віртуальну робочу силу. Це допомагає організаціям автоматизувати ручні, повторювані та засновані на правилах бізнес-процеси гнучким і економічно ефективним способом. Він включає підтримку перетягування для автоматизації завдань.

особливості

• Він не залежить від платформи, тому його можна використовувати на будь-якій платформі.
• Він містить такі надійні функції, як балансування навантаження, шифрування даних і наскрізний аудит. Таким чином, кожна зміна перевіряється.
• Blue Prism також підтримує автоматизацію кодів, написаних у мейнфреймах, Java, програмах Windows і навіть веб-додатках.
• Він підтримує всі основні хмарні платформи, такі як Microsoft Azure та Amazon AWS. Таким чином, користувачі можуть централізовано керувати більшістю завдань.

Автоматизація будь-де

Automation Anywhere є одним із популярних постачальників RPA, який пропонує потужні та зручні можливості для автоматизації будь-якого складного бізнес-процесу. Цей інструмент є комбінацією всіх основних функцій. Він поєднує RPA з інтелектуальними елементами, такими як розуміння мови та читання будь-яких неструктурованих даних.

Automation Anywhere — це веб-система адміністрування, яка забезпечує контроль для запуску та керування наскрізними автоматизованими бізнес-завданнями для компаній. Це дозволяє автоматизувати широкий спектр завдань, від базових кроків конфігурації Windows до кінцевих мережевих процесів і процесів віддалених баз даних.

особливості

• Він забезпечує легку інтеграцію з різними платформами.
• Він забезпечує безпеку банківського рівня за допомогою автентифікації, шифрування та облікових даних.
• Він розподіляє завдання на кілька комп’ютерів і швидко автоматизує складні та складні завдання.
• Він пропонує автоматизацію без сценаріїв.

Робота

Pega — це інструмент RPA, який можна використовувати для автоматизації рутинних завдань, які повторюються в робочому процесі. Він додає можливість автоматизувати завдання за допомогою інтерфейсу користувача існуючих програм. Це може бути корисним для прискорення ручних завдань шляхом автоматизації дій користувача.

особливості

• Він надає хмарне рішення.
• Це допомагає в розгортанні рішень для клієнтів.
• Він фіксує статистичні дані на робочому столі. Він отримує детальну інформацію про те, як виконується робота.
• Він не зберігає жодних даних про виконання в базі даних. Все зберігається в пам'яті.

WorkFusion

WorkFusion - це a SaaS (програмне забезпечення як послуга) платформа хмарних обчислень. Він автоматизує моніторинг каналів даних і допомагає вам керувати краудсорсинговими працівниками з глобальних ринків талантів.

WorkFusion використовує статистичний контроль якості, щоб забезпечити точність результату роботи.

особливості

• Він може співпрацювати з кількома користувачами на різних робочих станціях.
• Він підтримує швидкий старт/зупинку автоматизації, просто натиснувши кнопку.
• Він також має функцію перетягування.
• Це дозволяє організаціям оцифрувати свою діяльність і підвищити продуктивність.

Молитва

Jacada також є одним із провідних інструментів RPA. Це допомагає в автоматизації робочого столу та дозволяє організаціям автоматизувати трудомісткі, схильні до помилок і повторювані завдання. Це сприяє підвищенню точності, продуктивності та задоволеності клієнтів.

Цей інструмент широко використовується для створення центрів зв'язку та обслуговування клієнтів.

особливості

• Він включає гібридні можливості RPA, які поєднують відвідуваних і неконтрольованих ботів.
• Він забезпечує неперевершений рівень гнучкості для автоматизованого керування процесами.
• Це скорочує середній час обробки для організацій.
• Це допомагає підвищити роздільну здатність першого виклику (або миттєву роздільну здатність).

WinAutomation

WinAutomation — це потужний, надійний і простий у використанні інструмент автоматизації робочого столу на базі Windows, який дозволяє розробляти програмних роботів. Він забезпечує безпеку й засоби керування корпоративного рівня.

Цей інструмент може заповнювати веб-форми, отримувати дані та передавати ті самі дані з однієї програми в іншу.

особливості

• Він забезпечує легку інтеграцію з провідними програмами сторонніх розробників.
• Він підтримує паралельне виконання під час тестування.
• Він включає в себе зображення та оптичне розпізнавання символів.
• Він вимагає мінімального кодування для розробки ботів.

Системи NICE

Система NICE — це інтелектуальний інструмент RPA, який також відомий як NEVA (Віртуальний супровід Nice Employee Attendant) . Він працює як у хмарі, так і в локальному програмному забезпеченні для бізнесу. За допомогою цього інструменту можна виконувати різноманітні завдання самостійно без втручання людини. Це допомагає співробітникам виконувати повторювані завдання.

Це дозволяє компаніям робити точні висновки за допомогою високорівневої аналітики структурованих і неструктурованих даних.

база даних кислотних властивостей

особливості

• Він підтримує як контрольовану, так і автоматичну автоматизацію.
• Ідеально підходить для банків, фінансів, кадрів тощо.
• Це забезпечує підвищену задоволеність клієнтів і продуктивність.
• Він автоматизує звичайні завдання та забезпечує дотримання вимог.

Контекст

Contextor — це інтегроване середовище розробки, яке використовується для роботизованого процесу автоматизації. Він пропонує повний перегляд клієнта, онлайн-довідку та обмін даними між двома або більше програмами.

особливості

• Це допомагає в налаштуванні роботів за допомогою підходу перетягування та скидання та вказування та клацання.
• Він може контролювати процеси, що виконуються на робочій станції.
• Він може виявити та розпізнати цільові програми.
• Він може підтримувати існуючі проекти та додавати нові функції.

Зараз існує набагато більше постачальників, які надають інструменти RPA. Однак провідними інструментами на ринку RPA є UiPath, Blue Prism, і Автоматизація будь-де . Ці засоби найбільш широко використовуються в організаціях різного призначення.

Основні функції інструментів RPA

Наступні основні функції повинні бути присутніми в будь-якому інструменті RPA:

• Програмний робот повинен мати можливість взаємодіяти з іншими системами за допомогою аналізу екрана або інтеграції API.
• Програмний робот повинен бути здатний приймати рішення та визначати свої дії на основі вхідних даних, зібраних з інших систем.
• Програмний робот повинен мати інтерфейс для програмування інших роботів.

Вибір правильного інструменту RPA

Як ми бачили, існує багато інструментів RPA, але питання полягає в тому, який інструмент нам вибрати. Нижче наведено деякі параметри, які слід враховувати перед вибором інструменту RPA:

технології

Інструмент RPA має бути незалежним від платформи та підтримувати всі типи додатків, щоб організація могла виконувати свої рутинні завдання за межами локальних робочих столів.

Існують деякі інші важливі технології (наприклад, сканування екрана, масштабованість, когнітивні можливості тощо), які мають бути доступні в інструменті RPA.

Масштабованість

Одним із важливих параметрів інструменту RPA є масштабованість. Має бути можливість розширити роботизовану робочу силу відповідно до вимог. Інструмент RPA повинен підтримувати розширення або без додаткових витрат, або з мінімальними витратами.

Безпека

Безпека є важливим параметром, який слід враховувати перед вибором інструменту RPA. Оскільки програмні роботи отримують доступ до особистих даних і керують ними, організації слід перевірити всі функції безпеки інструменту. Вони повинні виміряти всі заходи безпеки перед впровадженням RPA. Інакше система може стати доступною для зовнішніх шкідливих атак. Це може спричинити зловживання конфіденційними даними, проблеми з конфіденційністю та інші проблеми безпеки.

Загальна вартість володіння

Загальна вартість володіння вважається ще одним важливим параметром, який слід оцінити перед вибором інструменту RPA. Це залежить від різних факторів, таких як вартість початкового налаштування, плата постачальника, плата за повторювані ліцензії, вартість впровадження, обслуговування тощо. Оскільки організації зазвичай віддають перевагу починати з малого, а потім масштабувати, тому оцінка вартості інструменту RPA необхідна з урахуванням дорожньої карти RPA компанії.

Простота реалізації

Вибір інструменту RPA має включати просту та швидку інтеграцію відповідно до вимог бізнесу. Необхідно перевірити сумісність із існуючими застарілими системами, щоб забезпечити плавний перехід після впровадження.

Простота використання та керування

Інструмент RPA має бути гнучким і простим у використанні для виконання процесу автоматизації. Повинні бути опції, якими можна легко керувати. Краще використовувати такий інструмент RPA, який потребує менше навчання та може використовуватися користувачами, яким бракує знань у програмуванні.

Досвід постачальника

Вибір досвідченого постачальника значно покращить швидкість впровадження та зменшить роботу, необхідну для впровадження програмного забезпечення RPA.

Технічне обслуговування та підтримка

Завжди добре вибирати таких постачальників RPA, які надають надійну підтримку постачальників своїм клієнтам. Хороша підтримка постачальників допомагає отримати технологічні інновації, більш плавне розгортання, краще навчання та сертифікації тощо.

Швидке розгортання

Інструмент RPA повинен бути в змозі допомогти користувачеві, взаємодіючи з програмами, які доступні на рівні презентації. Він також підтримує користувача за допомогою перевірки, екранів і бізнес-правил, оскільки всі вони представлені через віртуальний робочий стіл.