наш Підручник RPA містить основні та додаткові концепції RPA. Цей підручник призначений як для початківців, так і для професіоналів.

У цьому підручнику ви познайомитеся з RPA разом із широким спектром тем RPA, таких як Функції RPA, програми RPA, інструменти RPA, приклади RPA та запитання для інтерв’ю RPA, тощо

Що таке RPA?

RPA означає Роботизована автоматизація процесів. Це технологія, яка використовується для програмних інструментів, які автоматизують людські завдання, які виконуються вручну, на основі правил або повторюються. Як правило, це як бот, який виконує такі завдання набагато швидше, ніж людина сама. Ці програмні боти RPA ніколи не сплять і не роблять жодних помилок і можуть взаємодіяти з власними програмами, веб-сайтами, порталами користувачів тощо. Вони можуть входити в програми, вводити дані, відкривати електронні листи та вкладення, обчислювати та виконувати завдання, а потім виходити з системи. .

Термін автоматизація роботизованих процесів створює картину фізичних роботів, які виконують деякі трудомісткі фізичні завдання людини, такі як завантаження або розвантаження важких вантажів з автомобіля або прибирання будинку тощо. Однак насправді картина зовсім інша. Слово «Робот» у слові «RPA» означає не фізичного робота, а віртуальну систему, яка допомагає автоматизувати повторювані ручні обчислення або завдання бізнес-процесу.

Технології RPA можна розділити на три категорії:

Проботи

Команди Linux створити папку

Це боти, які дотримуються простих повторюваних правил обробки даних.

Ноу-боти

Це боти, які шукають інформацію користувача в Інтернеті та відповідають користувачеві.

Чат-боти

Це боти, які діють і відповідають як віртуальні агенти. Вони відповідають на запити клієнтів у режимі реального часу.

Чому RPA?

RPA не є частиною ІТ-інфраструктури організації. Натомість він належить до вершини ІТ-інфраструктури всієї організації. В ІТ-середовищі більшість бізнес-процесів не розумні та інтелектуальні. Багато з них залежать від кількох ІТ-систем, які рідко взаємодіють одна з одною. Такі типи завдань є повторюваними, займають багато часу та праці для людей. Завдяки автоматизації роботизованих процесів потрібні масштабні плани трансформації ІТ і процес впровадження, щоб швидше, точніше та невтомно автоматизувати ці типи повторюваних, трудомістких і заснованих на правилах завдань порівняно з людиною.

Технологія RPA використовує ботів, які взаємодіють із веб-додатками, веб-сайтами, робочими листами Excel і електронними листами, щоб автоматизувати завдання, як людина. Наразі RPA є найефективнішим рішенням автоматизації, яке допомагає людям зосередитися на тих завданнях, які вимагають емоційного інтелекту, міркувань, суджень і взаємодії з клієнтами, а не просто виконувати повторювані завдання.

Переваги RPA

Роботизована технологія автоматизації процесів забезпечує такі переваги:

Економія коштів

RPA допомагає організаціям значно заощадити кошти, оскільки це зазвичай дешевше, ніж найняти працівника для виконання того самого набору завдань.

Менше помилок

RPA працює за стандартною логікою і не нудьгує, не відволікається і не втомлюється. Таким чином, ймовірність помилок значно зменшується, що означає менше повторної роботи та покращену репутацію ефективності.

Швидша обробка

RPA працює швидше, ніж люди, оскільки комп’ютерне програмне забезпечення не потребує перерв, їжі, відпочинку тощо, і може невтомно виконувати повторювані операції. З RPA час обробки стає передбачуваним і послідовним, що забезпечує високу якість обслуговування клієнтів у всіх операціях.

Краща відповідність нормативним вимогам

Програмне забезпечення RPA працює на основі логіки та даних, що надійшли до нього, і виконує лише те, що потрібно відповідно до наданих інструкцій. Отже, шанси невиконання стандартних правил мінімальні.

Краще обслуговування клієнтів

Коли RPA реалізується в бізнесі, це звільняє багатьох співробітників, які можуть витрачати свій час на надання послуг, пов’язаних із клієнтами. Це дуже вигідно для підприємств, які отримують багато запитів від клієнтів. Це також сприяє підвищенню продуктивності працівників.

Перевіряється та безпечно

Боти RPA матимуть доступ лише до тих даних, на які їм надано дозвіл, і створюватимуть детальний контрольний журнал усіх дій.

Низький технічний бар'єр

RPA не потребує навичок програмування для налаштування програмного робота. Оскільки це технологія без коду, будь-який нетехнічний спеціаліст може налаштувати бота за допомогою функцій перетягування. Він також містить «Рекордер» для запису кроків автоматизації.

З усіма цими перевагами RPA забезпечує загальний вищий рівень якості для будь-якої організації.

Передумова

Для цього підручника немає конкретних передумов. Все, що вам потрібно, це безперервне навчання та практика роботи з інструментами. Однак, якщо ви хочете розширити функціональні можливості відповідно до своїх вимог, тоді базові знання кодування програмного забезпечення та логіки програмування стануть у пригоді та дадуть вам перевагу.

Аудиторія

Наш підручник RPA призначений для початківців і професіоналів.

проблема

Ми запевняємо вас, що у вас не виникне жодних труднощів під час вивчення нашого підручника RPA. Але якщо ви знайдете будь-яку помилку в цьому підручнику, ми просимо вас опублікувати проблему в контактній формі, щоб ми могли її виправити.